Telekomunikacja

Branża telekomunikacyjna funkcjonuje w zaawansowanym środowisku informatycznym. Poziom zaawansowania wyznaczają: duża liczba Klientów, skomplikowanie oferty operatora czy też rozpiętość organizacyjna firmy. Nasze projekty realizowane dla branży telekomunikacyjnej odpowiadają na jej bieżące potrzeby. Poniżej znajdują się wybrane przykłady opracowań i wdrożeń systemów informatycznych dla branży telekomunikacyjnej.

Obniżenie kosztów przepływu procesów

Wypełnianie papierowych wniosków, konieczność wpisywania do różnych systemów kilkukrotnie tych samych informacji, każdorazowe ręczne przeliczanie wskaźników skuteczności - to wszystko powoduje, że zwiększa się czas przepływu procesu, a co za tym idzie - koszt jego wykonania. Automatyzacja długotrwałych wyliczeń, wraz z elektronizacją wypełniania papierowych wniosków umożliwia zwiększenie tempa procesowania i obniżenie kosztów realizacji procesu.

Cechą wyróżniającą systemy ITSG od innych rozwiązań jest doskonała sprawozdawczość zarządcza wspierająca zarówno analizę, coaching sieci, jak i prognozowanie przyszłych aktywności.

Zobacz, w jaki sposób pomogliśmy naszym Klientom

Zapoznaj się z Procesami przepływu prac zoptymalizowanymi przez ITSG

Poprawa efektywności procesu windykacji

Priorytetyzacja oraz wybór właściwego sposobu dotarcia do Klientów zalegających z płatnościami stanowi podstawę efektywnej windykacji. System ITSG opracowane z udziałem firm doradczych umożliwił znaczącą poprawę ściagalności przeterminowanych należności. Miało to duży wpływ na obniżenie zaangażowanego kapitału obrotowego u Klienta, a intergracja systemu windykacji z systemem sprzedaży pozwoliło na znaczącą poprawę wyników sprzedażowych dzięki unikaniu dotarcia do nierzetelnych Klientów.

Szczegółowe informacje na temat naszych doświadczeń w opracowywaniu i wdrażaniu narzędzi wspierających branżę telekomunikacyjną można uzyskać pod adresem telecom@itsg.com.pl