Systemy Zarządzania Sprzedażą

Systemy zarządzania sprzedażą opracowywane i wdrażanie przez ITSG łączą w sobie cechy systemów zarządczych z systemami zarządzania Klientami oraz motywacyjnymi. Pracując z Klientem nad wdrożeniem systemu klasy SWS (System Wsparcia Sprzedaży) naszym nadrzędnym celem jest efekt, tzn. uzyskanie wzrostu sprzedaży przez Klienta lub uzyskanie tych samych efektów sprzedażowych przy niższych kosztach.

Dlatego też nasze systemy są każdorazowo modyfikowane, aby dostosować je do potrzeb danego Klienta, uwzględniajac jego specyfikę oraz specyfikę branży, w której funkcjonuje. Bazując na naszych doświadczeniach są jednak podstawowe cechy systemu klasy SWS, które praktycznie wszędzie powodują znaczącą poprawę efektywności funkcjonowania sił sprzedażowych.

Są to m.in.:

• Monitorowanie sprzedaży - ciągły dostęp do niezbędnych informacji umożliwia weryfikowanie realizacji planów na bieżąco. Kierownicy zespołów mają bezpośredni dostęp do wyników swoich pracowników, do ich czasu pracy i wyników.
• Raportowanie sprzedaży i działań sprzedażowych - cotygodniowe/comiesięczne/cokwartalne porównania wykonania sprzedaży z założeniami lub określonym okresem poprzednich lat w podziale na zespoły lub poszczególnych pracowników
• Kaskadowe rozdzielanie celów sprzedażowych - Od najwyższego poziomu decyzyjnego przez wszystkie pośrednie rozdzielane są cele/plany dla pracowników. Każdy kierownik dostaje przydzielone cele od swojego menedżera i przekazuje dalej w podziale na pracowników swojego zespołu.
• Zarządzanie portfelem klientów - Pracownik mający w portfelu wielu klientów, może nimi zarządzać przez zapisywanie ich potrzeb, proponowanych/sprzedanych produtów, potencjalnych potrzeb.
• Zarządzanie akwizycją klientów
• Kalendarz spotkań (szczególnie przydatny w dużych organizacjahc) - Pracownicy są zobligowani do wprowadzania informacji o spotkaniach z klientami, urlopach do kalendarza. Kalendarz jest widoczny wszystkim użytkownikom wyższego poziomu
• Wymiana informacji

Szczególowe informacje na temat funkcjonalności systemu klasy SWS lub doświadczeń wdrożeniowych ITSG można uzyskać pod adresem: info@itsg.com.pl